Hilfe / FAQ

Wir haben für Sie einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt, um Ihnen einen unkomplizierten und schnellen Service bieten zu können. Falls Ihr Anliegen nicht dabei sein sollte, kontaktieren Sie uns gerne.

Wann erhalte ich meine Ware?
Vor Auftragserteilung finden Sie die Lieferzeit des jeweiligen Artikel in der Produktbeschreibung. Nach Auftragserteilung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Den Liefertermin bzw. die Kalenderwoche der Lieferung finden Sie in der Artikelbeschreibung.
Wie erhalte ich eine Druckvorlage für meinen Werbedruckartikel?
Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail mit Angabe des gewünschten Artikels bzw. unserer Angebotsnummer oder Ihrer Kundennummer. Kurz darauf senden wir Ihnen die aktuelle Druckvorlage / Skizze.
Wie erstelle ich eine Druckdatei?
Zum Drucken benötigen wir Ihre fertigen Druckdaten im Format .eps oder .pdf. Dabei ist darauf zu achten, dass es sich um eine Vektorgrafik handelt. Schriften müssen in Pfade umgewandelt sein. Je nach Drucktechnik benötigen wir Farbangaben nach Pantone-U oder HKS-N Farbskala. Wenn Sie Hilfe benötigen sprechen Sie uns einfach an!